ปัจจุบันหลายคนเริ่มให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่รองรับการใช้งานบนมือถือได้ดีมากกว่าดีไซน์เพียงอย่างเดียว เพราะหากระบบใช้งานง่ายและตอบสนองไว ก็ช่วยให้การเข้าถึงข้อมูลหรือเมนูต่าง ๆ สะดวกขึ้นในระยะยาว ซึ่งเป็นเหตุผลที่ผู้ใช้งานจำนวนไม่น้อยเริ่มมองหารีวิวจากประสบการณ์จริงก่อนเลือกใช้งานแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง
“เราใช้งาน jong11 มาสักพักแล้ว สิ่งที่รู้สึกได้คือหน้าเว็บค่อนข้างเข้าใจง่ายสำหรับคนที่ใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก เมนูไม่ซับซ้อนและโหลดไวพอสมควร แม้ช่วงเวลาที่คนเข้าใช้งานเยอะก็ยังใช้งานได้ต่อเนื่อง ส่วนตัวชอบตรงที่ระบบดูเสถียรและไม่ต้องเสียเวลาปรับตัวนานครับ”
— ชนัญชิดา วงศ์ศิริ ผู้ใช้งานจากนครราชสีมา